Bienvenido al sitio web https://www.munticket.com.mx/ (en adelante, el "Sitio Web"), propiedad de “Munticket”, Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable, una empresa dedicada a la intermediación en la oferta de servicios proporcionados por terceros (en lo sucesivo, los "Proveedores"). MunTicket opera bajo el Registro Federal de Contribuyentes MUN200129JF1, con domicilio fiscal ubicadol en calle Virrey de Mendoza número 250 interior Am Jardinadas, Zamora, Michoacán de Ocampo, México. Para efectos del presente documento, se denominará “MunTicket", "Nosotros" o "Nuestro(s)" a la Empresa. Cualquier consulta podrá realizarse a través del correo electrónico support@munticket.com.mx.
Le solicitamos leer detenidamente los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") que regulan el uso del Sitio Web y los servicios ofrecidos a través de este. Al registrarse en el Sitio Web o realizar cualquier transacción, usted, como usuario (en lo sucesivo, el "Cliente" o "Usted"), confirma que comprende y acepta los presentes Términos.
Al registrarse en nuestro Sitio Web, o bien, al realizar cualquier transacción, el Cliente (en adelante el “Cliente” y/o “Usted”) está confirmando que comprende y está de acuerdo con el contenido de estos Términos.
En caso de no estar de acuerdo, le pedimos atentamente no hacer uso de nuestro Sitio Web; puesto que, la aceptación de los Términos es de carácter obligatorio.
De conformidad con lo establecido en los artículos 76 bis y 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, se elaboran estos Términos, estableciendo las disposiciones a las que Usted se sujetará al acceder al Sitio Web; con la finalidad de informar de una manera clara los aspectos relacionados con la navegación y las transacciones que se puedan realizar en el presente Sitio Web.
Para efectos de interpretación de los presentes Términos, se establecen las siguientes definiciones:
MunTicket reconoce la importancia de la protección de sus datos personales y pone a disposición del Cliente su Aviso de Privacidad, disponible en el apartado correspondiente del Sitio Web y en las instalaciones físicas de la empresa.
Al registrarse en el Sitio Web o realizar cualquier transacción, el Cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado el Aviso de Privacidad. MunTicket podrá realizar modificaciones al Aviso de Privacidad, mismas que serán informadas a través del Sitio Web. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente dicho documento para mantenerse informado de los cambios.
MunTicket se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento en que sean publicadas en el Sitio Web. El uso continuo del Sitio Web tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de las mismas por parte del Cliente.
El contenido del presente Sitio Web está destinado exclusivamente para uso personal y, en ningún caso, podrá ser utilizado con fines comerciales en beneficio de terceros. Se prohíbe a los Clientes promocionar, comercializar o utilizar el contenido del Sitio Web para aumentar el tráfico hacia otros sitios o páginas de Internet con fines comerciales o cualquier propósito distinto al uso personal y privado, salvo que exista autorización expresa y por escrito del propietario del Sitio Web.
El Cliente se compromete a proporcionar los datos generales que le sean requeridos por el Sitio Web. Asimismo, declara que la información proporcionada será veraz, completa, correcta y actualizada, siendo única y exclusivamente responsable de cualquier dato proporcionado.
El Cliente reconoce y acepta que será el único responsable de cualquier manifestación falsa, inexacta o incompleta que proporcione, así como de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicha información.
El Cliente también declara que el origen de los recursos y/o medios utilizados para efectuar los pagos es legítimo y de su propiedad, y que no realizará transacciones destinadas a favorecer o encubrir actividades ilícitas.
El Cliente entiende y acepta que todas las transacciones realizadas en el Sitio Web de MunTicket serán atribuibles exclusivamente a su persona.
El Cliente se compromete a respetar el reglamento que MunTicket ponga a su disposición, cumpliendo cabalmente con las disposiciones contenidas en el mismo.
El Sitio Web está dirigido exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar. Si el Cliente es una persona física, declara ser mayor de edad y contar con la capacidad suficiente para aceptar los presentes Términos. En caso de ser menor de edad, la supervisión y responsabilidad recaen en sus padres o tutores legales.
Para hacer uso de nuestro Sitio Web le solicitaremos realizar una autenticación proporcionando cierta información personal, la cual será protegida de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad. Será su responsabilidad proporcionar datos claros y verídicos.
Si usted se percata de algún uso no autorizado de sus datos o cuenta en el presente Sitio Web, debe notificarlo inmediatamente al correo electrónico señalado en el primer apartado de los presentes Términos. Puesto que, no nos hacemos responsables por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido que repercuta de la falta de cumplimiento a la presente condición.
Objeto: MunTicket presta el servicio de intermediación entre el Cliente y el Proveedor. A través del Sitio Web, el Cliente podrá visualizar, comprar o adquirir uno de los eventos publicados, los cuales son organizados directamente bajo la responsabilidad del Proveedor. Por este servicio, el Cliente deberá abonar a MunTicket el pago correspondiente, el cual estará claramente indicado en el Sitio Web.
Una vez realizado el pago por parte del Cliente, MunTicket será notificado de esta transacción y se le proporcionará un ticket para el evento solicitado, según las especificaciones acordadas en el Sitio Web.
Si el Cliente, por cualquier motivo o razón, no puede o decide no asistir al evento, acepta que no se le reembolsará el monto abonado.
Especificaciones: El servicio que se ofrece se realizará bajo las siguientes especificaciones:
En cada publicación de los eventos ofertados, se pondrá a disposición del Cliente la información en idioma español, con los precios en moneda nacional, y al menos la siguiente información (enunciativa y no limitativa):
El Cliente acepta que el Proveedor es plenamente responsable ante él de lo siguiente:
Por lo tanto, el Cliente exime a MunTicket de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de los servicios prestados por el Proveedor. El Cliente acepta y reconoce que MunTicket no es parte de la relación contractual entre el Cliente y el Proveedor, ni asume responsabilidad alguna en relación con los servicios que este último ofrece. MunTicket no actúa como representante del Cliente ni del Proveedor.
El Cliente acepta que el Proveedor es y será el único responsable de la ejecución de los eventos y de cualquier situación que pueda derivarse de los mismos.
Responsabilidad por riesgos: Al ser MunTicket únicamente un intermediario, en ningún caso se hará responsable por cancelaciones o modificaciones de los eventos por parte del Proveedor. La única responsabilidad de MunTicket frente al Cliente, será la de informarle quién es el organizador, así como, los datos de contacto del mismo.
Una vez realizado el pago por el Cliente; MunTicket le informará el precio total pagado, la forma de pago que fue seleccionada por el Cliente, así como los detalles del evento.
El precio de los tickets de los eventos ofrecidos por el Proveedor será el que se publique junto con la imagen y las especificaciones correspondientes al evento en cuestión. Podemos aplicar tarifas por la venta de entradas a través de nuestro sitio web, por el uso de nuestros servicios, así como tasas relacionadas con la entrega y el cumplimiento, denominadas "tarifas de servicio". Dichas tarifas pueden variar en función del tipo de evento, la categoría de la entrada y la ubicación del cliente.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera y absoluta discreción, de modificar las tarifas de servicio en cualquier momento, incluso después de que hayas listado tus entradas en nuestro sitio web. Todas las tarifas de servicio, así como los impuestos correspondientes, serán informados previamente al momento de publicar una entrada para la venta o realizar una compra.
Asimismo, podremos cobrar o retener las tarifas de servicio en caso de que no cumplas con las obligaciones contractuales establecidas en este acuerdo de usuario.
MunTicket se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
MunTicket se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar o eliminar las tarifas vigentes en cualquier momento.
MunTicket es responsable de gestionar el pago de los impuestos aplicables derivados de la venta de boletos, así como de la recaudación y remisión de dichos impuestos, excepto en aquellos casos en los que la ley nos exija calcular, recaudar y remitir directamente los mismos.
Todos los impuestos aplicables estarán incluidos en el precio de venta de los tickets ofrecidos al cliente. Las tarifas de servicio también comprenden los impuestos aplicables, como los impuestos sobre ventas, uso, impuestos especiales, al valor agregado, sobre servicios u otros impuestos indirectos que correspondan.
Reconoces y aceptas que MunTicket no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por la precisión o adecuación de cualquier pago de impuestos realizado a las autoridades fiscales o a cualquier otra entidad, salvo en los casos en los que la legislación vigente nos obligue expresamente a calcular, recaudar y remitir dichos impuestos.
MunTicket emitirá la factura a favor del Cliente que la solicite, dentro de las 72 horas posteriores al pago y hasta 20 veinte días calendario después de haber realizado el pago.
MunTicket no se hace responsable ante el Cliente por cancelaciones, por lo que no será responsable de las devoluciones en el costo de los tickets. MunTicket actúa únicamente como intermediario, siendo el Proveedor el único responsable de gestionar devoluciones.
MunTicket podrá compartir los datos del Proveedor para que el Cliente pueda comunicarse directamente con este. El Cliente acepta que cualquier compra o transacción realizada, así como ante cancelaciones, no dará lugar a la devolución de la tarifa de servicios por parte de MunTicket. Por lo tanto, el Cliente reconoce y acepta esta condición.
El Cliente al utilizar el Sitio Web, acepta recibir correos electrónicos o mensajes por redes sociales promocionales, no obstante, el Cliente en cualquier momento podrá solicitar no recibir dichos avisos tal y como se desprende en el Aviso de Privacidad.
No está permitida acción alguna o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación del Sitio Web. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad industrial o de derechos de autor y/o a las prohibiciones estipuladas en este Contrato, podrá ser denunciada ante las autoridades correspondientes.
Sin perjuicio de otras medidas, MunTicket podrá suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la compra de el Cliente, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios bajo la sospecha que:
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de franquicia, o relación laboral entre MunTicket, el Proveedor y el Cliente.
MunTicket no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que se ocasione al Cliente, derivado de fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.
MunTicket tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Cliente como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio Web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenido en el Sitio Web.
El Cliente NO podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
MunTicket no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio Web.
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a MunTicket; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
MunTicket no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio Web.
Cualquier duda o aclaración, le pedimos mandarnos un correo electrónico a la dirección indicada en el primer apartado de los presentes Términos, en donde con mucho gusto lo atenderemos.
La Procuraduría Federal del Consumidor es competente para conocer en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de este contrato entre el Cliente y el Proveedor.
En lo que respecta a la vía judicial, para la interpretación y cumplimiento de presente contrato las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes con sede en la Querétaro, Querétaro; renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, por otra razón de sus domicilios o vecindad presentes o futuros, o por cualquier otra causa o motivo, pudiera corresponderles.
Los encabezados de las cláusulas de los presentes Términos se han colocado para conveniencia de las partes, con el exclusivo objeto de facilitar su lectura y localización, por lo tanto, no necesariamente define ni limitan el contenido de dichas cláusulas.
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El Cliente reconoce y acepta que será el único responsable de cualquier manifestación falsa, inexacta o incompleta que proporcione, así como de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicha información.
El Cliente también declara que el origen de los recursos y/o medios utilizados para efectuar los pagos es legítimo y de su propiedad, y que no realizará transacciones destinadas a favorecer o encubrir actividades ilícitas.
El Cliente entiende y acepta que todas las transacciones realizadas en el Sitio Web de MunTicket serán atribuibles exclusivamente a su persona.
El Cliente se compromete a respetar el reglamento que MunTicket ponga a su disposición, cumpliendo cabalmente con las disposiciones contenidas en el mismo.
El Sitio Web está dirigido exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar. Si el Cliente es una persona física, declara ser mayor de edad y contar con la capacidad suficiente para aceptar los presentes Términos. En caso de ser menor de edad, la supervisión y responsabilidad recaen en sus padres o tutores legales.
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Si usted se percata de algún uso no autorizado de sus datos o cuenta en el presente Sitio Web, debe notificarlo inmediatamente al correo electrónico señalado en el primer apartado de los presentes Términos. Puesto que, no nos hacemos responsables por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido que repercuta de la falta de cumplimiento a la presente condición.
Objeto: MunTicket presta el servicio de intermediación entre el Cliente y el Proveedor. A través del Sitio Web, el Cliente podrá visualizar, comprar o adquirir uno de los eventos publicados, los cuales son organizados directamente bajo la responsabilidad del Proveedor. Por este servicio, el Cliente deberá abonar a MunTicket el pago correspondiente, el cual estará claramente indicado en el Sitio Web.
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Si el Cliente, por cualquier motivo o razón, no puede o decide no asistir al evento, acepta que no se le reembolsará el monto abonado.
Especificaciones: El servicio que se ofrece se realizará bajo las siguientes especificaciones:
En cada publicación de los eventos ofertados, se pondrá a disposición del Cliente la información en idioma español, con los precios en moneda nacional, y al menos la siguiente información (enunciativa y no limitativa):
El Cliente acepta que el Proveedor es plenamente responsable ante él de lo siguiente:
Por lo tanto, el Cliente exime a MunTicket de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de los servicios prestados por el Proveedor. El Cliente acepta y reconoce que MunTicket no es parte de la relación contractual entre el Cliente y el Proveedor, ni asume responsabilidad alguna en relación con los servicios que este último ofrece. MunTicket no actúa como representante del Cliente ni del Proveedor.
El Cliente acepta que el Proveedor es y será el único responsable de la ejecución de los eventos y de cualquier situación que pueda derivarse de los mismos.
Responsabilidad por riesgos: Al ser MunTicket únicamente un intermediario, en ningún caso se hará responsable por cancelaciones o modificaciones de los eventos por parte del Proveedor. La única responsabilidad de MunTicket frente al Cliente, será la de informarle quién es el organizador, así como, los datos de contacto del mismo.
Una vez realizado el pago por el Cliente; MunTicket le informará el precio total pagado, la forma de pago que fue seleccionada por el Cliente, así como los detalles del evento.
El precio de los tickets de los eventos ofrecidos por el Proveedor será el que se publique junto con la imagen y las especificaciones correspondientes al evento en cuestión. Podemos aplicar tarifas por la venta de entradas a través de nuestro sitio web, por el uso de nuestros servicios, así como tasas relacionadas con la entrega y el cumplimiento, denominadas "tarifas de servicio". Dichas tarifas pueden variar en función del tipo de evento, la categoría de la entrada y la ubicación del cliente.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera y absoluta discreción, de modificar las tarifas de servicio en cualquier momento, incluso después de que hayas listado tus entradas en nuestro sitio web. Todas las tarifas de servicio, así como los impuestos correspondientes, serán informados previamente al momento de publicar una entrada para la venta o realizar una compra.
Asimismo, podremos cobrar o retener las tarifas de servicio en caso de que no cumplas con las obligaciones contractuales establecidas en este acuerdo de usuario.
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MunTicket se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar o eliminar las tarifas vigentes en cualquier momento.
MunTicket es responsable de gestionar el pago de los impuestos aplicables derivados de la venta de boletos, así como de la recaudación y remisión de dichos impuestos, excepto en aquellos casos en los que la ley nos exija calcular, recaudar y remitir directamente los mismos.
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Reconoces y aceptas que MunTicket no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por la precisión o adecuación de cualquier pago de impuestos realizado a las autoridades fiscales o a cualquier otra entidad, salvo en los casos en los que la legislación vigente nos obligue expresamente a calcular, recaudar y remitir dichos impuestos.
MunTicket emitirá la factura a favor del Cliente que la solicite, dentro de las 72 horas posteriores al pago y hasta 20 veinte días calendario después de haber realizado el pago.
MunTicket no se hace responsable ante el Cliente por cancelaciones, por lo que no será responsable de las devoluciones en el costo de los tickets. MunTicket actúa únicamente como intermediario, siendo el Proveedor el único responsable de gestionar devoluciones.
MunTicket podrá compartir los datos del Proveedor para que el Cliente pueda comunicarse directamente con este. El Cliente acepta que cualquier compra o transacción realizada, así como ante cancelaciones, no dará lugar a la devolución de la tarifa de servicios por parte de MunTicket. Por lo tanto, el Cliente reconoce y acepta esta condición.
El Cliente al utilizar el Sitio Web, acepta recibir correos electrónicos o mensajes por redes sociales promocionales, no obstante, el Cliente en cualquier momento podrá solicitar no recibir dichos avisos tal y como se desprende en el Aviso de Privacidad.
No está permitida acción alguna o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación del Sitio Web. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad industrial o de derechos de autor y/o a las prohibiciones estipuladas en este Contrato, podrá ser denunciada ante las autoridades correspondientes.
Sin perjuicio de otras medidas, MunTicket podrá suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la compra de el Cliente, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios bajo la sospecha que:
Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de franquicia, o relación laboral entre MunTicket, el Proveedor y el Cliente.
MunTicket no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que se ocasione al Cliente, derivado de fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.
MunTicket tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Cliente como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio Web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenido en el Sitio Web.
El Cliente NO podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
MunTicket no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio Web.
El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a MunTicket; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
MunTicket no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio Web.
Cualquier duda o aclaración, le pedimos mandarnos un correo electrónico a la dirección indicada en el primer apartado de los presentes Términos, en donde con mucho gusto lo atenderemos.
La Procuraduría Federal del Consumidor es competente para conocer en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de este contrato entre el Cliente y el Proveedor.
En lo que respecta a la vía judicial, para la interpretación y cumplimiento de presente contrato las partes se someten a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales competentes con sede en la Querétaro, Querétaro; renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, por otra razón de sus domicilios o vecindad presentes o futuros, o por cualquier otra causa o motivo, pudiera corresponderles.
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